Discussion de forum
Résolu
Dépanner ma ligne, je n'arrive pas a chatter avec un conseiller
Bonjour, Je sais quel est le problème sur ma connection très instable, il y a un faux contacte au niveau du cable avant ma prise téléphonique (le problème ne se situe pas entre la prise téléphonique...
Bonjour melaine Toullec,
Je viens de planifier une intervention de nos équipes techniques pour mardi 20 octobre entre 8h00 et 13h00.
Désirez-vous en attente de celle-ci, bénéficier de 200 Go d'internet sur votre mobile Orange ou Sosh afin d'utiliser le partage de connexion ?
Si vous désirez en profiter, communiquez-moi le numéro de mobile message privé.
Je reste dans l'attente de votre retour et vous souhaite une bonne journée.
Yves
Salut MelaineToullec
Après ouverture de la page https://assistance.sosh.fr/ tape dans le barre de recherche
problème ligne fixe et valide, déroule la page et tu auras accès au " chat "
Une fois tapé "problème lgne fixe" et validation, sur la page j'ai déjà essayé : tester votre ligne -> pas de soucis
- télécharger l'appli : ça n'avance pas
- forum d'entraide : ici
- Contacter un conseiller sash-> tester votre ligne -> pas de soucis
labyrinthe toujours pas passé.