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Fildel
Sosheur hyperactif
12-06-2026
Résolu

Débit fibre instable - Saison 2

Bonjour à tous, Je croyais que mon problème était résolu depuis le 8 juin mais il est réapparu depuis hier. Pour la saison 1 et avant tout commentaire voir ici https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-lign...
  • Avatar de Jµstine
    Jµstine
    16-06-2026

    Bonjour Fildel,

    Un grand merci pour la photo et vos explications. 😊

    Une réinitialisation usine du fichier de configuration de votre Livebox a bien été effectuée hier soir vers 18h30. Ce matin, le démarrage semble conforme à ce qui est attendu — bonne nouvelle ! La vraie question reste : pour combien de temps ?

    En analysant la journée d'hier, je constate de nombreuses tentatives de votre Livebox pour connecter votre PC en 5GHz, sans succès de son côté.

    Pourriez-vous m'indiquer sur quelle version de Windows tourne votre PC ?

    Dans l'attente de votre retour, je reste disponible pour avancer ensemble sur ce sujet. 


    Bonne journée à vous.


    Jµstine

Avatar de Jµstine
Jµstine
Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller
18-06-2026

Fildel, 


Merci pour ces éléments.  🙂 

Je vais demander une analyse auprès de notre service expertise et je reviens vers vous dès que j'aurais un retour. 


En attendant, n'hésitez pas à revenir vers moi si besoin.


Bonne journée et à bientôt !


Jµstine

  • Avatar de Fildel
    Fildel
    Sosheur hyperactif
    21-06-2026

    Bonjour Jµstine et tout le monde.
    J'ai l'impression que cette fois ci le problème est résolu. Débit en réception et en envoi stable (aux alentours de 550 Mb/s) depuis plus de 4 jours, même après redémarrage de la Livebox et du PC.
    Cette affaire est donc close.
    Merci pour votre support.

    EDIT : en espérant ne pas avoir à ouvrir une saison 3 😉 

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