Discussion de forum

Avatar de math1805
math1805
Sosheur
03-02-2021

débit très faible

bonjour 

 

Après plusieurs test de débit sur différent site , je tourne  avec  un débit  descendant de 2mbps ,max que je suis monté 2.18

normalement avec ma connexion je doit avoir une moyenne compris entre 8 et 12.1 . ca commence a devenir pénible .

ouvrir une page web tourne en rond vidéo (youtube) j' en parle meme pas si en 144p  mdr enfin bref voila .

je suis a l'écoute de vos conseils     

 

merci

6 Réponses

  •  

    • Avatar de stephrem85
      stephrem85
      Top Contributeur

      Bonjour math1805

       

      Appelez le 3976 ou attendez qu'un webconseiller passe par ici pour prendre en charge votre demande. 

  • Votre ligne téléphonique a un affaiblissement théorique de 26.67dB, vous donnant accès à un débit théorique de 12,1 Mb/s en ADSL. Cette ligne, rattachée au répartiteur SHZ85, mesure un total de 1678 mètres et est constituée de la section de câble suivante : 0.4 mm (1678 m).

    Nom
    SAINT HILAIRE DE RIEZ
    Code
    85226SHZ (SHZ85)
    Localisation
    SAINT HILAIRE DE RIEZ
    Type de central
    Répartiteur Principal
     
     
    actuellement débit théorique de 1.9 Mb/s en ADSL  en rebostant ma box  max 2.10 Mb/s en ADSL
  • Avatar de MichelM_
    MichelM_
    Webconseiller

    Bonjour math1805, 


    Je comprends les désagréments rencontrés par la baisse de votre débit. 


    Afin de vous apporter mon aide et un suivi sur ce dysfonctionnement, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse e-mail de contact), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

    http://communaute.sosh.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/1283240

    Dans l'attente, je vous souhaite une bonne journée.
    Michel.