Discussion de forum
Délai activation internet depassé
Bonjour je suis excédé par les réponses des conseillers ma ligne internet +tv du 16 décembre 2019 devait être ouverte au 03 janvier en délai maximum .. je suis coupé de free depuis le 22 décembre , ce...
Anthony_do
Webconseiller
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Anthony_do a écrit :Bonjour Fiorel ,
Votre situation a-t-elle évolué depuis ?
Anthony
Merci Anthony Mais non la situation à même empiré ... j’ai été contacté par sosh ( du 67) pour voir si j était connecté. En fait l adresse retenue n était pas bonne car imconplete ce qui fait qu’il ont fait un changement adresse et malgré ma demande tout redémarre à zéro et cerise sur le gâteau la portabilité n’est plus ! Je viens de voir sur mon dossier une attente de 15 jours pour dépannage et le numéro qui a changé. Alors que je ne souhaitais pas ( numéro RIO indiqué au départ. Je n arrive plus à chatter avec un conseiller cela m est impossible le chat n apparaît plus sur mon compte jamais vu cela encore !!