Dépannage

Bonjour JP225,

Dans le cadre du suivi de votre dossier, je constate que de nouveau l'intervention prévue hier 22/05 n'a pas été honorée et est de nouveau reportée (à la date du 29/05).

🤝 Etant donné que c'est la quatrième fois, je viens d'alerter mes collègues technicien d'intervention sur votre situation afin que le rendez-vous soit rapidement honoré et que vous puissiez retrouver vos services dans les plus brefs délais.

🛠👉 Nous reviendrons très prochainement vers vous afin de vous communiquer la date d'intervention validée.

📅 Je vois que votre livebox n'a pas été connectée depuis le 17/01/2023, pouvez-vous me confirmer depuis quand vous signalez-vous en panne, puisque vous n'avez pris contact au sujet de votre panne qu'à partir du 30/04 ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée 🙂

Jµstine