Discussion de forum
Désactivation du hotspot impossible
Bonjour,
J'essaie depuis 2 jours de désactiver le hotspot wifi.
Quand je clique sur le switch vert pour mettre en désactivé, j'ai le message suivant : "Services momentanément indisponibles. Veuillez-nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous vous invitons à vous reconnecter ultérieurement"
J'ai essayer de renouveller l'adresse IP. J'ai le message suivant : "votre demande ne peut aboutir : une erreur technique s'est produite"
Quelqu'un peut-il m'aider à résoudre ces problèmes ?
Merci d'avance, cordialement.
18 Réponses
Bonsoir Anonymous,
Quel type de portable avez-vous ?
Lesnox
- ok attendez ici 24h qu'un conseiller passe si personne n'est passer dans ce delais relancer moi que je remonte votre sujet.
Vous pouvez aussi essayer de contacter un conseiller via twitter en DM.
Lesnox
Bonjour Anonymous,
En quoi pouvons-nous vous aider ?
Bonne journée
Arnaud
Bonjour Arnaud,
La désactivation du hotspot wifi ne fonctionne pas.
Quand je clique sur le switch vert pour mettre en désactivé, j'ai le message suivant : "Services momentanément indisponibles. Veuillez-nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous vous invitons à vous reconnecter ultérieurement"
J'ai essayé de renouveller l'adresse IP. J'ai le message suivant : "votre demande ne peut aboutir : une erreur technique s'est produite"
Je me connecte via ordinateur et j'ai essayé différents navigateurs en désactivant les bloqueurs et autres.
Mais rien n'y fait, la désactivation hotspot et le renouvellement IP ne fonctionnent pas.
Je vous remercie par avance pour votre aide.
Cordialement.
Valtan
- @valtanon parle de hotspot de La box ou du téléphone ?
Bonjour Anonymous
Avez vous essayé depuis la Livebox comme indiqué dans ce lien
https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/installer-et-utiliser/connecter-et-associer-votre-materiel/la-connexion-wifi-en-mobilite-hotspot/livebox-activer-ou-desactiver-le-wifi-partage_22183-22713- Dans cas contacter le conseiller en message privé ;)
