Discussion de forum
de l'aide SVP pour obtenir l'ouverture internet et le remboursement de mes factures
Bonjour Anthony,
tous les 7 jours (ou 72h) on me dit qu'on revient vers mois mais à chaque fois on me dit qu'on ne peut rien faire. Quelle est la nature de la solution envisagée dans 8 jours ? et pourquoi encore me demander d'attendre 8 jours puisque cela dure depuis le 7/03 (2 mois) ? J'avais compris du message reçu de Morgane que l'appel téléphonique prévu hier matin devait déjà concerner le service réclamation mais cela n'a rien donné. Merci de votre éclairage. J'ai déjà commencé à rédiger ma LRAR, j'avoue, pour saisir votre service de Bordeaux.
Je le répète, je suis étudiante en stage. Cela me coûte très cher et j'ai des recherches à faire sur internet et des rapports à rendre. De + je ne peux pas faire de télétravail comme le demande mon employeur....
qu'est ce qui est prévu pour m'aider ? Et déjà est-ce que le pb est identifié car à chaque fois je dois ré-expliquer, à croire que mon dossier n'est pas connu...
Merci
Bonjour marg01
Pour rappel c'est à l'employeur de fournir le nécessaire pour travailler. Par le prêt d'une clé 4g par exemple.
- marg0105-05-2022Sosheur
Bonjour stéphrem85,
oui c'est vrai. Mais je suis stagiaire... c'est un peu compliqué pour moi de lui dire ça car j'ai besoin de ce stage pour valider mes études.
Et ensuite, ça ne règle pas la question de mon besoin pour faire mes recherches pour mon rapport... entre autres choses.
Merci en tous cas de ce rappel...
- stephrem8505-05-2022
Top Sosheur
Bonjour marg01
Voir avec votre employeur si il peut quand même vous dépanner peut être ?😉
Courage à vous.
- marg0110-05-2022Sosheur
Et bien vous savez quoi ? je viens de m'apercevoir que je suis prélevée des 2 contrats (ancienne adresse et nouvelle adresse ) alors que je n'ai pas de service et qu'on me dit que mes contrats sont résiliés.
D'après vous ai-je le droit de déposer plainte pour ******* ?
Merci de vos avis.
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