Discussion de forum
Debit fibre
Bonjour,
Nous sommes le 22 avril 2025 et toujours pas de débit à 1gb !
On ne nous a pas précisé l'année....
Cordialement
Bonjour,
La livebox intègre un test de débit indépendant de votre installation, si le résultat de ce test est 400 Mbits/s ou moins c'est que la bascule n'a pas eu lieu.
Dans l'application My sosh (ce test existe peut être aussi dans l'espace client web), allez dans "votre livebox" puis "carte de vos équipements" une fois dedans vous verrez une carte de votre réseau, appuyez sur le logo de votre livebox et là vous pourrez lancer un test de débit entre la livebox et orange (moi par exemple j'ai 949 Mbits en download et en upload 618 Mbits).
Par contre si vous trouvez un bon débit à ce test c'est que c'est votre installation après la livebox (en Ethernet ou Wifi) qui ne peux attendre les débits max.
Bon test.
Cordialement.
24 Réponses
- Eugénie_M
Webconseiller
Bonjour anonyme2398,
J'espère que vous allez bien, je suis Eugénie et prends la suite de mes collègues.Je comprends votre questionnement et tiens à vous rassurer.
La démarche faite par Jess mouline encore, tout devrait rentrer dans l'ordre d'ici peu et nous reviendrons ici prochainement pour le vérifier.
Belle journée.😃
Eugénie
Bonjour,
je constate que la Livebox indique que le débit est maintenant celui ci-dessous
MAIS en mesurant en Ethernet directement branché sur la box, le débit constaté n'est que celui ci-dessous
Soit le même débit que j'avais avant, et toujours eu, à savoir 400Mbit symétrique.
Quand aurais-je *réellement* le débit 1Gbit ?
Cordialement
- FranckV_
anonyme2398,
Je vous rassure, le débit délivré à votre Livebox est bien de 1 Gbit/s.
Votre carte réseau est-elle de 1Gbit/s ?
Utilisez-vous un câble Ethernet de catégorie 5 minimum ?
En attendant votre retour, je vous souhaite une bonne soirée.
Franck Oui la carte Ethernet est 1Gbit/s (ce n'est pas une carte 100Mbit/sec sinon je ne pourrais pas atteindre le débit mesuré d'environ 400Mbit/s ... ...). C'est un câble ethernet Cat 8 d'1 mètre.
Par ailleurs, au cas où vous douteriez encore, les 1Gbit/s sont atteints sans soucis entre la même machine, avec la même carte réseau et le même cable lorsqu'elle branchée via un switch à mon NAS.
- ziv
Top Sosheur
Bonjour,
Que donne le débit mesuré via l'application Speedtest (pas via un navigateur) ?
Sur fast.com (cf ci-dessous) c'est un peu mieux que sur le site Orange, mais on est encore à la moitié des 1Gbit/sec.
- ziv
Bien utiliser une application dédiée (Speedtest en a une), pas le navigateur web...
- FranckV_
Bonjour anonyme2398,
Afin de vérifier le débit réel délivré par votre Livebox jusqu’à votre PC, je vous invite à procéder à un test.:loudspeaker: Ce test devra être réalisé par câble. En effet, la connexion Wifi, pouvant être impactée par divers perturbateurs, ne permet pas d’obtenir des informations précises.
Pour que le résultat soit optimal et fiable, il est important de le réaliser dans les conditions suivantes :
:white_check_mark: avec un câble Ethernet
:white_check_mark: désactiver le Wifi de la Livebox
:white_check_mark: éteindre tous les équipements, décodeur compris
:white_check_mark: télécharger l'application Speedtest : Windows http://www.speedtest.net/fr/apps/windows / Mac http://www.speedtest.net/fr/apps/mac
:white_check_mark: activer le mode sans échec avec prise en charge réseau de l'ordinateur
:white_check_mark: lancer l'application Speedtest
:white_check_mark: sélectionner un serveur hébergé par Orange et cliquez sur "Go"
:exclamation: Le résultat devra nous être envoyé sous la forme d'une copie d'écran montrant l'intégralité de votre écran.
ℹ️ Je vous demande de bien respecter ce protocole.
En attendant votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Franck Je constate que le débit vers vos (Orange) serveurs, a effectivement signficativement augmenté. Je comprends que le débit est "jusqu'à 1Gbit/s", vous pouvez donc clore le dépannage en cours.
Néanmoins, je me permets de souligner que les 1Gbit/s ne sont clairement pas uniformes selon les destinations.
Exemples ci-dessous:
- fast.com (netflix)
- google fiber speedtest
- testdebit.info
- speedtest.net
- FranckV_
Bonjour anonyme2398,
Je vous remercie pour votre retour.
N'hésitez pas à nous solliciter de nouveau si besoin.
Je vous souhaite une excellente journée.Franck
