Discussion de forum

Avatar de scab47
scab47
Sosheur hyperactif
10-08-2018

Debit trés lent pour la fibre

Bonjour,  Je viens vers vous pour signaler un débit très lent alors que j'ai la fibre, je télécharge une page internet en à peine  40kbit/s quand tout va bien et en ******/s, je suis sous android n...
Avatar de ziv
ziv
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10-08-2018

Bonjour,

 

OK, certes, c'est très anormalement lent mais le débit se teste normalement en Ethernet, connecté en direct à la box. En Wifi, d'autres facteurs font que la mesure n'est pas significative.

  • Avatar de scab47
    scab47
    Sosheur hyperactif
    10-08-2018

    Si c'est un problème de wifi avant je tournais à 300 kb/s en wifi, que faut il parametrer sur la box pour retrouver ce debit ???

    Je pense que c'est le débit ligne qui n'est pas à la hauteur, sachant qu'à mon premier contact service client le debit a doublé même triplé, il faudra m'expliquer ?

    J'attend peut être une autre solution.

    Cdt

    • Avatar de ManaJelly
      ManaJelly
      Nouveau Membre
      11-08-2018

      Bonsoir,

      j'ai exactement le même souci, avec tests depuis plusieurs ordis différents, les mêmes causes produisant les mêmes effets: un tchat avec un conseiller et le débit redevient bon le lendemain.

      Or ce n'est à nouveau plus le cas, et le débit est repassé à 10% de ce qu'il devrait être.
      Ce soir, impossible d'accéder au tchat.
      J'aimerais également une solution...
      Merci.

      • Avatar de scab47
        scab47
        Sosheur hyperactif
        13-08-2018

        Je viens de faire test débit ligne en ethernet bien sur j'ai à peine entre 20 et 50 mo descendant et montant ping entre 19 et 25. pas terrible pour la fibre à 200 mega ??????

        En attente de solutions 

        Cdt

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