Deconnexion Wifi plusieurs fois par heure, télévision sans son et toujours le même discours support

Bonjour ijca2,

Je viens de prendre connaissance de vos messages.

Nos échanges sur le forum ne sont pas instantanés c'est pourquoi nous n'avons pas eu la possibilité de vous répondre plus tôt.

Je regrette les désagréments subis, comme proposé par ma collègue Cecile_M, nous sommes là pour vous aider, aussi afin de prendre en charge votre dossier vos coordonnées nous sont nécessaires. Pouvez-vous me communiquer votre nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact, par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.sosh.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/1281398

Concernant votre RIO, celui-ci est accessible depuis votre Espace Client rubrique "Contrats et options". Je vous invite à prendre connaissance des modalités à cette obtention.

Je reste disponible si besoin et vous souhaite une bonne journée.

 
Sophie