Degrillage boîte mail

Je prends connaissance de  votre message par lequel vous dîtes avoir changé votre adresse principale et perdu l’accès à l'ancienne.

Je souhaite en savoir plus. J'ai besoin de l'ancienne adresse mail dont vous n'avez plus accès. S'agit -il d'une boîte mail principale ou secondaire.

Afin de vous apporter mon aide pour, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans  l'attente de vous lire, par message en retour je vous souhaite bonne journée

Inès

JayF40,

Je vous remercie pour ce retour d'information.

Je viens d'effectuer la manipulation de dégrillage de cette adresse mail.

Pouvez-vous maintenant essayer de la recréer ?

Dans l'attente de votre retour.

Ludovic 

JayF40,

 L'adresse que avez recréer est soit un compte secondaire ou une boîte mail secondaire.

Pour toutes modifications, il sera toujours nécessaire de passer par votre adresse mail principal.

Pour voir les différences entre les 2 possibilités, je vous invite à consulter l'assistance orange.

Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.

Ludovic