Demande Étude raccordement fibre

Bonjour,
Je suis éligible à la fibre, le technicien est passé il y a une semaine mais n'a pas pu me raccorder. Il n'y a pas de gaine entre le point de raccordement qui m'a été attribué et mon domicile.
Ma gaine donne sur un autre point sur lequel les autres fibres ont toutes été attribuées (mais pas toutes raccordés encore)
Orange doit a priori réaliser une étude pour savoir où je peux me raccorder.
Dans quel délai puis je espérer une solution ?
Est ce que je peux être raccordé à l'autre point de raccordement en attendant ?
Merci