Discussion de forum
Demande de paiement pour un service hors service
Bonjour, J'étais abonnée à la box sosh depuis fin 2018 et tout allait bien jusqu'au 28/01 où tous les services se sont arrêtés. Je contacte le sav qui me dit qu'un problème est détecté sur ma ligne ...
si tu as les enregistrement de tes conversation tchat et message ... tu imprime le tout et tu envoi ca a orange en recommande en demandant un geste commercial apres pour la resiliation il me semble que on a toujours les 50€ de frais je crois meme quand on a toute les raison de notre cote pour avoir une resiliation sans frais apres quand j'etait chez free pour un souci pareil de connection j'ai eu droit a une resilliation sans frais mais c'etait en debut de contrat . En cas garde un maximum de preuve