Discussion de forum

Avatar de jpp382
jpp382
Sosheur
11-02-2021
Résolu

Depannage ligne reseau fixe

Bonjour,   Je suis en panne d'internet par ligne fixe depuis le 7/01/2021 suite a un démontage de l'alimentation extérieure par un technicien orange. Le dossier de dépannage en cours est toujours r...
  • Avatar de Lou_T
    Lou_T
    16-03-2021

    Bonjour jpp382, 


    Heureuse de vous retrouver par ce message positif concernant le rétablissement de vos services.

    Alors alors pour votre dédommagement dû a votre panne j'ai étudier votre dossier et pris en compte votre message.

    Ne soyez pas dégouté je vous fais part de ma réponse en message privé immédiatement et j'attends votre retour.

    Dans l'attente de vous lire je vous souhaite une agréable soirée.

    Inès

Avatar de Sophie_C
Sophie_C
Webconseiller
03-03-2021

Bonjour jpp382,


Je prends connaissance de vos messages et vous présente mes excuses pour ma prise en charge tardive.


Je suis navrée que les délais de réparation n'aient pas été honorées. Aussi, je vous propose mon aide, afin d’accéder à votre dossier, pourriez-vous me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.sosh.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/1281398

Dans l'attente, je vous souhaite une bonne journée.

 
Sophie

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