Discussion de forum
Depannage ligne reseau fixe
Bonjour jpp382,
Heureuse de vous retrouver par ce message positif concernant le rétablissement de vos services.
Alors alors pour votre dédommagement dû a votre panne j'ai étudier votre dossier et pris en compte votre message.
Ne soyez pas dégouté je vous fais part de ma réponse en message privé immédiatement et j'attends votre retour.
Dans l'attente de vous lire je vous souhaite une agréable soirée.
Inès
Bonjour,
Désolé mais je suis toujours mécontent. J'ai reçu hier ma facture Sosh et le geste commerciale ne correspond pas à votre proposition du 16-03-21. J'espère que c'est une erreur ou un oubli de votre part. Cette somme est désuete compte tenu de l'attente pour le dépannage qui a mis 66 jours. Je ne suis même pas remboursé du forfait livebox que j'ai payé . Je n'ai pas eu de ligne fixe donc pas de livebox et pas d'internet et de téléphone fixe, plus de possibilité de travailler avec mon ordinateur de bureau et plus de connection pour la surveillance sécurité de ma maison depuis 66 jours. Pouvez vous me renseigner à ce sujet? Cordialement
Bonjour,
J'ai envoyé un message privé à Inès pour lui rappeler notre accord du 16-03-21. Je ne sais pas si elle est toujours présente dans la communauté Sosh. Cordialement