Discussion de forum
Depannage
Bonsoir, une Depannage de ma ligne téléphonique fixe, d’Internet, de ma box était prévu aujourd’hui entre 13 et 18 heures. le technicien n’est pas venu sans aucune information.. je reste donc avec...
Me Impossible de me connecter à quoi que ce soit puisqu’un dossier dépannage est en cours.
ce qui me prive d’internet, de téléphone, de télé d’orange, de replay, de Netflix ….
et qui plus est à fait exploser le forfait de mon mari (chez free) les 200go qui m’ont été octroyée en compensation ne permettent pas de débit suffisant pour naviguer sur internet.
Nous sommes lundi 19/12 -14 heures et toujours pas de dépannage. Il paraît que nous devrions être dépannés en fin de journée?
merci
Bonjour,
Pour rappel, il y a quelques années, il n'y avait aucune solution d'attente. En cas de panne, au client de faire avec.
Désormais, les 200 Go permettent d'assurer un secours pour les usages les plus importants.