depassement de forfait

Ma ligne fixe a ete coupée le 5 avril , une promesse de depannage pour le 11 avril j ai ete depanné le 21 avril 

pendant plus de 15 jours j ai utilise mon tel portable , bien sur depassement du forfait ce qui m est jamais arrive depuis plus de 5 ans

resultat   30 euros en plus du forfait 

j attends un gros geste de SOSH pour cette facture

si ce n est pas le cas je vais poser une reclamation  

Dans mon village la montée en haut a ete installee , je suis a 2 et 0.6   

pourquoi mon voisin qui a un autre operateur  est a plus de 20  ?

je pense des  que l on pourra sortir de confinement je change d operateur