Discussion de forum
Diagnostic : Votre service internet est affecté par un incident collectif.
Je constate que votre Livebox est connectée, cela explique que vous n'obtenez aucun résultat via ce lien. Celui n'est exploitable que lorsque vos services sont coupés.
Pouvez-vous tester vos services et me faire un retour ?Mely
Bonjour
même expérience pour moi ce jour, coupure internet, après 3 redémarrages de la box je vais sur le portail qui m’indique immédiatement qu’un incident « collectif » est en cours et que ce sera rétabli dans 8j
J’interroge le groupe whatsapp de mon village et aucun autre cas ne m’est remonté… je demande à mes 2 voisins qui sont chez orange et tout va bien pour eux!
ma conclusion : un brassage sauvage dans mon répartiteur fait que je n’ai plus internet, et sosh affiche un incident « collectif » pour justifier d’un délais de 8j pour intervenir, ce qui est totalement inadmissible, sans internet pas de télétravail, pas de télé pour les enfants, … la galère !
proposition de sosh : on vous met 200go sur votre forfait, bonne idée mais je ne suis pas chez sosh ni orange… on vous envoie une carte SIM (à voir si je trouve un modem 4g)… je demande si un retrait en boutique ou la fourniture d’une esim est possible … non que par courrier elle arrive dans les 4j!… sachant qu’on est jeudi, donc avec le weekend je l’aurai certainement 2j avant que le service soit rétabli…
il y a des choses à améliorer!!