Discussion de forum
Résolu
Diagnostic : Votre service internet est affecté par un incident collectif.
Bonjour, depuis vendredi 02/08/24 ma livebox 5 fibre clignote en blanc. En appelant le 3976, le robot m'a indiqué que mon service internet est affecté par un incident collectif. Il ma également don...
Je constate que votre Livebox est connectée, cela explique que vous n'obtenez aucun résultat via ce lien. Celui n'est exploitable que lorsque vos services sont coupés.
Pouvez-vous tester vos services et me faire un retour ?Mely
Oce_G
Webconseiller
WebconseillerBonjour JeanBaptisteB,
Rassurez-vous, on est là pour vous aider ! 🙂
Pour cela, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Oce
Bonjour et merci de votre réponse,
Je viens de vous envoyer toutes les informations demandées ainsi que le numéro de boitier fibre PTO si cela peut vous aider.
Bien cordialement,
Jean-Baptiste B.