Discussion de forum
disparition du sav sosh. sans internet et téléphone depuis le 15/12
En panne de téléphone et internet depuis le 15 décembre je ne compte plus les heures passées a essayer de recevoir aide et infos.Sosh c'est égal a zéro pour le service client
Sav = Le vide sidéral...
Bonjour
j'ai eu une coupure totale internet + téléphone fixe de mon offre sosh internet+mobile de 3 semaines ++
j'ai du passer au moins 10 h plus des jours d'énervement pour qu'un technicien soit finalement envoyé à mon domicile changer la livebox qui était apparement en panne (il a mis 5 minutes, j'attendais depuis 3 semaines)
je désire demander un dédomagement pour cette interruption de service et je ne trouve rien.
J'ai déjà posé la question sur le forum mais le lien indiqué ne mene nulle part et le soit-disant web-conseiller a disparu et ne réapparait plus.
Je suis franchement écoeuré de votre comportement. Personne pour venir demander si ça va, pas moyen de réclamer, JE DECONSEILLE DONC FORMELLEMENT SOSH pour les offres couplées mobile+livebox
pour ma part j'espère pouvoir changer de forfait et repasser chez "Orange cher" parce que "Sosh - Orange cheap" c'est franchement de la m...