Echange Livebox play contre Livebox 5

Bonjour,

Y a t'il possibilité de changer ma vieille Livebox play (dont l'écran d'affichage ne fonctionne plus et qu'il semblerait qu'elle ne soit pas au top quand on joue en ligne (PS4)) contre une Livebox 5 flambant neuve sans changer d'offre (en même temps lorsque que je clique sur "changer d'offre" un message s'affiche m'indiquant que je suis déjà au taquet à ce niveau).

Merci d'avance pour les réponses.