Discussion de forum
Echange lunaire avec un conseillé
Top SosheurConclusion :
- vous ne prenez pas la peine de dire bonjour,
- vous envoyez des dizaines de lignes sans intérêt pour la majorité des participants,
- que concluez vous ?
Je viens d'éditer mon message pour le rendre plus lisible, merci pour ce retour.
Je trouve que le conseiller a laissé le client attendre 2 heures, sans lui demander d'autres informations lui permettant d'accéder à son compte, comme si celui-ci laissait volontairement le temps passer pour s'occuper d'autres tickets, et de ce faire, ne jamais tenter d'aider le client, vous n'êtes pas d'accord ?
Bonjour vvanvvan
Il n'y a pas de webconseillers le dimanche pour prendre en compte ta demande.
Tu as dû recevoir un mail ou un SMS pour ton mot de passe provisoire. Verifie peut-être dans les spams de la boîte mail avec laquelle tu as créé ton compte sosh.
