Echec d'intervention raccordement fibre

Bonjour, 
Je suis client sosh, suite à mon déménagement, on m'a passé sur l'ADSL car nouvelle habitation et la fibre est en cours d'installation .
Je recois le SMS, go je contacte le support, et je recois les équipement .
Le jours de l'intervention, le tehcnicien m'informe qu'il y a un problème en orange et un autre opérateur, car ce dernier n'a pas encore mis à jours sont système :/ , et sont entrain de le contacter . 
Pas de délais, plus galère avec un debit en ADSL :/ 

Merci de faire le nécessaire SVP