Echec technique du raccordement interieur à la FIBRE

Bonsoir la communauté Sosh,

Ce matin les techniciens Orange sont venus chez moi (maison individuelle). Ils n'ont pas réussi à passer la fibre dans les gaines de mon logement. Dans un sens la fibre passe mais pas jusqu'au bout, et si on essaie dans l'autre sens : pareil la fibre ne passe pas jusqu'au bout.

Est  ce que dans ce cas, l'abonnement fibre n'entre pas en service ? Et que je resterais sur mon offre ADSL chez le même fournisseur Sosh ?

Au départ j'avais demandé la faisabilité du raccordement à la Fibre, mais au final on m'a demandé de souscrire l'abonnement avant la visite du technicien et on m'a envoyé la nouvelle box FIBRE.

Le manque de communication quand vous avez un abonnement c'est une catastrophe, on ne vous connait que pour vous démarcher commercialement.  Au secours..... signé gallimi