Discussion de forum
Ecrasement à tort
Bonjour je suis un nouveau client depuis le 13 janvier 2021 et je n'ai plus internet depuis le 08 février. Je suis victime d'un écrasement à tort . J'aimerais connaitre mes droits en la matière . ...
labougeotte
Top Sosheur
Top SosheurBonjour Ossecour
Il faut contacter un conseiller par chat.
Lors d'un écrasement à tort, l'opérateur est tenu de rétablir la ligne sous 7 jours ouvrés maximum. Passé ce délai, une indemnisation est prévue : 30€ par semaine avec un plafond de 120€.