Discussion de forum

Avatar de julien447
julien447
Apprenti sosheur
27-12-2021
Résolu

Ecrasement de ligne à mon encontre

Bonjour, j'aurais aimé avoir de l'aide car ma ligne internet Sosh a été écrasée sans que j'en ai fait la demande. J'ai un petit peu de mal à comprendre ce qu'il s'est passé. Que dois-je faire? En fa...
  • Avatar de Vanessa_B
    Vanessa_B
    29-12-2021

    Bonjour, 


    Je prends le fil de la discussion et vous remercie pour les coordonnées.


    A la suite de votre appel nous signalant  la déconstruction à tort de l'adsl, nous avons effectué immédiatement le nécessaire pour relancer l'internet sans interruption de service.


    Vous pouvez aller chercher la carte tv sans problème, la votre risque de se désactiver.


    Je vous remercie de votre compréhension et vous souhaite une excellente fin d'année.

    Vanessa.


Avatar de Valentin__B
Valentin__B
Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller
28-12-2021

Bonjour julien447,

je m'excuse au nom de Sosh pour le désagrément rencontré.

Afin de vous apporter mon aide pour votre ligne, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre réponse, je vous souhaite une bonne journée.

Valentin

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