Discussion de forum

Avatar de DollarDjo
DollarDjo
Apprenti sosheur
30-01-2023

Ecrasement de ligne - aucune nouvelle du rétablissement depuis une semaine

Bonjour à tous,   Quels sont les recours supplémentaires en cas d'écrasement de ligne ? J'ai signalisé l'écrasement au service client le 23/01/2023, ayant trouvé mon contrat résilié par magie en r...
Avatar de stephrem85
stephrem85
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30-01-2023

Bonjour DollarDjo 

 

attendez qu’un webconseiller passe par ici pour prendre en charge votre demande. 

  • Avatar de DollarDjo
    DollarDjo
    Apprenti sosheur
    31-01-2023

    Merci ! Cependant ces derniers ne m'aident pas. Ils sont hors-délais & mon activité se retrouve pénalisée.

    • Avatar de stephrem85
      stephrem85
      Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur
      31-01-2023

      DollarDjo 

       

      Hors délai de quoi?

      Votre activité se retrouve pénalisée ?

      Quelle activité ?

      • Avatar de DollarDjo
        DollarDjo
        Apprenti sosheur
        31-01-2023

        Le délai de coupure est défini à 7 jours maximum selon l'ARCEP.

        Ca fait maintenant 8 jours. Je suis Consultant Informatique en remote & mon forfait de data s'épuise à vitesse grand V

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