Discussion de forum
Encore en panne
Bonsoir PatesFraiches,
Contente que vos services soient rétablis.
Comme promis nous réalisons le dédommagement que vous verrez apparaître sur vos prochaines factures.
Je vous communique son montant en privé lors de mon prochain message.
Je reste disponible si besoin et vous souhaite une belle soirée.
Inès.
Bonjour.
Alors que. comme je vous l'écrivais le 18 février suite à votre intervention technique du 9 février, mes tests à distance indiquaient que la ligne était opérationnelle, je viens de découvrir aujourd'hui que mon installation est de nouveau en panne depuis le 19 février....
Et c'est Orange qui a, de son initiative, créé un nouveau dossier d'incident n°280854615 le 19 février (sans que j'en aie été informé !)
Pourriez vous l'expliquer ce qu'il se passe avec ces pannes à répétition?
cordialement.
PF