Discussion de forum

Avatar de Alfabio27
Alfabio27
Apprenti sosheur
02-06-2023

Encore en panne

Encore internet hs depuis ce matin, dans l'eure.
Déjà en panne pendant tout le week-end dernier (3 jours).
Je n'ai jamais eu autant de problèmes que depuis que je suis chez Orange.

Comment fait on pour se faire rembourser. 

J'utilise internet pratiquement que le week-end, si ça continue je change d'opérateur. 

4 Réponses

  • Avatar de fredo40
    fredo40
    Webconseiller
    02-06-2023

    Bonjour Alfabio27,

    Afin de vous apporter mon aide pour votre connexion, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

    Bonne journée

    Frédéric

    • Avatar de Alfabio27
      Alfabio27
      Apprenti sosheur
      05-06-2023

      Bon je laisse tomber, ça marche 10 minutes, puis ça coupe 2 heures, depuis 10 jours.

      Heureusement que je ne suis pas en télétravail. 

       

      Adios sosh !

  • Avatar de Cecile_M
    Cecile_M
    Webconseiller
    06-06-2023

    Bonjour Alfabio27,

    Comme indiqué dans mon message privé (03/06), votre secteur est actuellement impacté par des travaux de remise en conformité.
    Afin de fiabiliser et améliorer la qualité de service que nous vous fournissons.
    Ces travaux se termineront en fin de semaine.

    Notre équipe reste à votre écoute et je vous souhaite une agréable journée.

    Cécile

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