Erreur raccordement fibre

Bonjour,

j'habite un immeuble (42bis) qui se trouve à l'arrière d'un autre immeuble (42). Le 42 a été raccordé à la fibre il y a peu. Un écriteau "fibre disponible dans cet immeuble a été apposé", mais le 42bis ne l'est toujours pas. Or il suffirait de tirer 5m de fibre supplémentaire pour atteindre ce second immeuble. Il me semble donc qu'il y a une erreur. Comment procéder pour tenter de la régler?
Merci