Discussion de forum
Résolu
Facturation frais raccordement fibre
Client adsl j’ai contacté le service client pour passer à la fibre optique suite raccordement possible de mon domicile. J’ai bien demandé si le raccordement était gratuit et on m’a répondu que oui. S...
Bonjour groovynoni
Je vous propose mon aide et vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
En ce qui concerne le défaut sur le débit je vous invite à vérifier ces différents points.Bonne journée.
Sarah.
Bonjour,
Comme demande sur votre message je vous ai envoyé mes coordonnées par message privé mais pour le moment aucun retour de la part de Sosh! Par ailleurs ce matin j’ai croisé des installateurs qui effectuaient des branchements dans ma rue pour un de mes voisins. Je leur ai demandé pour confirmation si l’installation et ils m’ont répondu que l’installation était gratuite! Sauf pour la mienne apparement. Merci de faire le nécessaire pour régulariser mon dossier avec l’envoi de mes coordonnés personnelles.
Comme demande sur votre message je vous ai envoyé mes coordonnées par message privé mais pour le moment aucun retour de la part de Sosh! Par ailleurs ce matin j’ai croisé des installateurs qui effectuaient des branchements dans ma rue pour un de mes voisins. Je leur ai demandé pour confirmation si l’installation et ils m’ont répondu que l’installation était gratuite! Sauf pour la mienne apparement. Merci de faire le nécessaire pour régulariser mon dossier avec l’envoi de mes coordonnés personnelles.