Discussion de forum

Avatar de dozhwal
dozhwal
Sosheur junior
15-03-2019
Résolu

FIbre : Rapide mais très instable

Bonjour à tous!   Petit problèmes techniques   Je suis client Sosh depuis le 17 décembre. (livebox v4) Constat : une page sur deux ne fonctionne pas sur chrome, firefox ou internet explorer. Spo...
  • Avatar de JChristophe_L
    JChristophe_L
    16-04-2019

    Bonjour dozhwal 


    Apres les manipulations proposées par BrandonO, je vois que votre souci est toujours présent. J'ai fait des tests complémentaires sur votre Livebox, aucunes déconnexions de sa part, juste constaté votre remise a zéro de votre matériel. Je vous propose de changer votre adaptateur fibre, contre un boitier fibre.

    Pouvez-vous me fournir votre numéro mobile en message privé, afin de vous faire parvenir le matériel (gratuitement) en Point Relais près de chez vous. En attente de votre réponse, je vous souhaite une bonne journée.


    Jean Christophe


Avatar de BrandonO
BrandonO
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18-04-2019

Bonsoir dozhwal,


Pour répondre à votre question (posée précédemment en message privé), seul l'adaptateur ONT SFP est à nous restituer. En échange nous vous remettrons un boitier ONT.


Nous restons à votre disposition suite à cet échange. En attendant, je vous souhaite une bonne soirée,

Brandon.

  • Avatar de dozhwal
    dozhwal
    Sosheur junior
    07-05-2019

    Bonjour,

     

    La connexion semble bien plus stable depuis l'exploitation de ce boitier.

     

    Je reviendrais poster ici si jamais le problème se représente.

     

    Merci.

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