Discussion de forum
Fibre coupé innaction de la société extérieur
WebconseillerBonjour dadoujim,
Je reviens vers vous dans le cadre du suivi de votre dossier.
Une relance a été effectuée auprès de nos services. Nous ne manquerons pas de revenir vers vous lorsque nous aurons un retour de leur part.
En tant qu’Opérateur Commercial, nous restons votre seul moyen de contact.
Rassurez-vous nous continuons de suivre votre dossier et restons à votre disposition.
Je vous souhaite une bonne journée.
Oce
Bonjour,
Nous attaquons notre 13eme semaine sans internet. La 5g est très faible dans mon appartement et je suis obligé de sortir a l'extérieur pour vous écrire cette réponse.
Ou en est la demande ? Avons nous une réponse de XPfibre ? Pourquoi est-ce si long ? Aussi je n'ai jamais eu d'information sur le type de panne. Votre technicien m'avait certifié pouvoir intervenir sur cette panne et la résoudre mais n'en n'avait pas le droit. J'ai vraiment besoin d'internet rapidement, comment pouvons nous accélérer les choses ?
Merci pour vos réponse et votre aide.
Belle journée
