Discussion de forum

Avatar de Stephane-44170
Stephane-44170
Sosheur superactif
12-03-2024

Fibre coupée, comment avoir des échanges par mail avec le service client

Bonjour, Ma fibre est coupée depuis plus de 4 mois. Sosh ne fait pas grand chose à part me bloquer régulièrement chez moi en me faisant croire qu'ils vont venir... Suite à mon alerte auprès de l'AC...
Avatar de ziv
ziv
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12-03-2024

Bonjour,

 

On ne peut pas. Le moyen de communication à privilégier est le chat en ligne.

  • Avatar de Stephane-44170
    Stephane-44170
    Sosheur superactif
    12-03-2024

    Merci pour la réponse. C'est fou ça, en somme, pas de service client car jamais de traces...

    • Avatar de ziv
      ziv
      Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur
      12-03-2024

      Les échanges par chat peuvent normalement être envoyés par mail.

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