Discussion de forum
Fibre coupée depuis presque 2 mois
Bonjour Je suis a bout. Deja 7 semaines que j'ai plus aucun service suite a une deconnection de la fibre a l'exterieur de mon domicile. Le responsable de la maintenance Fibre est "Yvelines Fibre" e...
Astrid_H
Webconseiller
WebconseillerBonjour Lagatt,
Je vous remercie pour vos coordonnées communiquées en privé.
L'opérateur d'infrastructure en charge de la Fibre sur votre secteur nous indique avoir effectué les travaux nécessaires au rétablissement de vos services.
Votre connexion n'étant toujours pas fonctionnelle suite à cette intervention,
👉Une intervention est programmée le Mercredi 16 Février dans la journée (entre 8h et 18h) par nos équipes pour rétablir vos services.
Après ce rendez-vous, pourriez-vous, s'il vous plaît, procéder au redémarrage de votre Livebox.
A l'issue de cette intervention et du redémarrage de votre Livebox, si vous n'êtes pas connecté au réseau, je reste à votre disposition.
Je vous souhaite un bon après-midi.
Astrid