Discussion de forum
Fibre coupée depuis 3 semaines
Bonjour à tous,
Pour le plaisir, je vous raconte la suite de mes aventures :
- courrier envoyé hier au service recours consommateurs
- de nouveau, un chat avec un conseiller Sosh qui a programmé un appel ce matin par l'équipe technique. Il est 11h30, toujours rien !
Magnifique. Est-ce que quelqu'un sur le forum saurait me dire si la reconnexion de ma fibre irait plus vite via un autre opérateur ? Ou bien si de toute façon ils dépendent tous d'Orange ? Ou bien si je dois résilier et prendre un routeur 4G ?? Je commence à m'habituer :GrandSourire:
Merci !!
Bonjour à tous,
Je remonte mon thread en espérant que quelqu'un sache me donner plus de réponses que Sosh ou Orange : devant la lenteur de Sosh à remonter la ligne, ai-je intérêt à appeler Free par exemple pour qu'ils viennent m'ouvrir une fibre, ou bien la ligne risque-t-elle d'être écrasée ensuite par Sosh ?
Merci d'avance, j'appréhende d'avance mes 10h de réunions Teams de lundi et mardi en 4G 🥺
stephrem85 je sais que vous êtes actif, si jamais vous aviez la réponse 😉
- stephrem85
Top Sosheur
Bonjour Soupeurfaive1
A part vous dire d'attendre que Steph_M revienne vers vous je ne sais pas quoi vous dire.
Peut être que free sera plus efficace 😉
Oui stephrem85 c'est dingue, je ne comprends pas qu'ils soient si inefficaces chez Sosh. Ils ont peut-être des difficultés d'organisation ou de ressources techniques avec le contexte actuel, mais ce qui est frustrant c'est qu'ils ne communiquent pas du tout !
Je vais tenter d'appeler Free pour voir ce qu'ils en disent, nous verrons bien !
Merci et bon week-end
