Fibre débit promus à 400 mb

Bonjour,

Pour rappel, le débit fibre se mesure en Ethernet en direct sur la box. En Wifi, aucune garantie.

Après, dire que 300Mb/s est "pénible" me semble exagéré 😆

Bonjour Sorm19,

La migration sur les nouveaux débits Fibre est automatique. 

Mais vérifions-le ensemble, pour cela, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Zoé

Sorm19, 

J'ai le plaisir de vous communiquer que l'augmentation de votre débit est effective. 

Le débit arrivant à votre Livebox est de 408,9 Mbit par seconde en débit descendant et de 406,3 Mbit par seconde en montant. 

Vous pouvez le vérifier sur votre réseau local. 

Avec quel équipement avez-vous mesuré ces débits ? 

 Zoé

Sorm19,

Comme indiqué par ma collègue Zoé, je vous confirme que l'augmentation de votre débit est bien effective.

Mes collègues et moi-même restons disponibles, n'hésitez pas à nous solliciter de nouveau si besoin.

En complément, je vous invite à consulter vos messages privés.

Je vous souhaite une bonne soirée.

Franck

En ce qui me concerne, j'ai bien les débits annoncés. 400 Mbit/s dans les 2 sens.  Merci Sosh.👍

Bonjour; pour ma part, toujours bloqué a 300mbit/s en download et upload. Testé en ethernet directement sur la box.

Bonsoir plouf341,

Afin de vous apporter mon aide pour votre débit, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne soirée.

Magali

plouf341,

Je vous remercie pour ces informations envoyées en message privé.

De mon côté, je vois que vous profitez bien de l'offre 400Mbs.

De quelle manière avez-vous constaté le débit de 300Mbs ? Sur quel équipement ? 

Je suis à votre écoute.

Magali

plouf341,

Je vous remercie pour ce retour.

Pouvez-vous nous donner accès à votre réseau local s'il vous plaît pour que l'on réalise un test de débit de notre côté ?

D'autre part, je vois que le wifi de votre Livebox est déconnecté.

Sur quel wifi vos équipements sont-ils connectés ? 

Magali

Ok, et comment je vous donne acces a mon reseau local?