Discussion de forum
fibre depuis un an et maintenant plus rien
Bonjour je vous sollicite car c est a s’en arracher les cheveux. nius avons une livebox 5 et la fibre sosh depuis avril 2023. Tout fonctionnait a merveille. depuis lundi plus rien. La live box cl...
D'accord Du87
Pourtant c'est ce qu'il a indiqué dans le compte rendu. Le ticket sav est clôturé.
Je veux être certain de bien comprendre. Je peux voir qu'une commande fibre est en cours et votre Livebox actuelle est censée être connectée via le cuivre. C'est donc cette connexion là, tant que la fibre n'est pas installée et la commande terminée que nous essayons de remettre en route c'est bien cela ?
Niko
Il faut clôturer la ligne adsl . Pour réactiver la fibre si j ai bien compris . Car nous avions déjà la fibre avant !
