Discussion de forum

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Du87
Apprenti sosheur
13-06-2024

fibre depuis un an et maintenant plus rien

Bonjour  je vous sollicite car c est a s’en arracher les cheveux. nius avons une livebox 5 et la fibre sosh depuis avril 2023. Tout fonctionnait a merveille. depuis lundi plus rien. La live box cl...
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Stéphane_R
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15-06-2024

Bonjour Du87 


Je reprends la suite de mes collègues pour vous renseigner.


Je vous confirme que nous avons demandé à résilier l'offre ADSL hier, et que nous avons également demandé à réactiver votre offre fibre 🙂


Je suis cependant navré pour cette situation, et je reviendrai vers vous à partir de mercredi pour vérifier l'avancée de la résiliation, et faire le point avec vous.


Je reste bien entendu disponible si besoin, et je vous souhaite un bon week-end.


Stéphane

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Du87
Apprenti sosheur
15-06-2024

Et mercredi dernier je recevais ceci : 

Orange SAV : le technicien est intervenu le 12/06/2024. Son déplacement ne sera pas facturé. Les services de votre ligne 054*******2 sont disponibles.

 

  • [EDIT : Merci Du87  de ne pas afficher de données personnelles en public].

 

 

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