Discussion de forum
Julien179
20-12-2023Sosheur junior
Fibre hors service depuis plus d'1 mois
Bonjour, Je me permets d'écrire un message ici à quelques jours de Noël pour vous faire part de ma situation et peut-être trouver une solution grâce au miracle de Noël... Cela fait maintenant...
Max_C
Webconseiller
21-12-2023Julien179
Je vous prie de m’excuser.
Le crédit a été ajouté dans le cadre d'un déménagement ?
Je me renseigne pour ajouter 200 Go supplémentaire et reviens vers vous.
Max
Julien179
21-12-2023Sosheur junior
Max_C c'est possible que le crédit actuel soit celui lié à mon déménagement.
En effet, le 16 octobre 200go d'internet durant 2 mois + le mois d'activation m'ont été offert dans le cadre de mon déménagement, mon crédit actuel est peut-être le reliquat et pas une nouvelle enveloppe lié à mon problème internet depuis le 13 novembre 2023.