Discussion de forum
Fibre hors service depuis plus d'1 mois
Bonjour, Je me permets d'écrire un message ici à quelques jours de Noël pour vous faire part de ma situation et peut-être trouver une solution grâce au miracle de Noël... Cela fait maintenant...
Annie_R
Webconseiller
WebconseillerBonjour Julien179,
Je peux voir en effet que vos services sont à nouveau opérationnels depuis le 22/12, j'en suis ravie.
En ce qui concerne les dédommagements, ils ont été fait depuis le début de votre panne, une première partie a déjà été déduite de votre dernière facture. Un dédommagement supplémentaire sera également pris en compte sur l'une de vos 2 prochaines factures.
Je vous en donne les détails en message privé.
Très bonne journée à vous.
Annie