Discussion de forum
Val0408
12-10-2022Sosheur
Fibre sosh
Je n'ai plus internet depuis 8 jours....sosh avait prévu un retour à la normale le 10 ... Évidemment rien ... Que dois je faire ....? J'ai essayé de les contacter par tchat ....quelle catastrophe...
- 19-10-2022
Bonjour Val0408
Je suis sincèrement navrée de cette situation qui perdure.
Pour cet incident collectif, nos équipes sont mobilisées pour vous rétablir le plus rapidement possible.
Je vous présente donc mes excuses au nom d'Orange pour ces désagréments.Je vous ai également adressé un message privé que je vous invite à consulter.
Bonne journée
Zoé
Lou_T
14-10-2022Webconseiller
Bonjour Val0408,
Je prends connaissance de votre message par lequel votre ligne est impactée par un incident réseau.
Tout d'abord, toutes nos excuses au nom de Sosh pour cette situation.
Avez-vous obtenu des informations suite au message de stephrem85 ?
Je reste disponible et à votre écoute si vous en éprouvez le besoin.
Bonne réception, dans l'attente de vous lire en retour.
Inès