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Zohra92
Aspirant sosheur
23-10-2020
Résolu

Fibre

Bonjour , Dans mon bâtiment il y a une plaquette indiquant que le bâtiment est fibré, j'ai donc souscrit à l'offre fibre pour lequel il été indiqué que j'étais éligible . Or , un technicien est pass...
  • Avatar de stephrem85
    stephrem85
    23-10-2020

    Bonjour Zohra92 

     

    il faut vous rapprocher de votre syndic pour savoir si la fibre est bien installé et où a été installé le boîtier fibre. 
    c'est souvent dans la cave et les parties communes. 

Avatar de stephrem85
stephrem85
Top Contributeur
23-10-2020

Bonjour Zohra92 

 

il faut vous rapprocher de votre syndic pour savoir si la fibre est bien installé et où a été installé le boîtier fibre. 
c'est souvent dans la cave et les parties communes. 

  • Avatar de Zohra92
    Zohra92
    Aspirant sosheur
    23-10-2020

    Bonjour Stephane,

     

    comle je l'ai indiqué , le bâtiment est fibré par SFR et il y a une plaquette à l'entrée indiquant "le bâtiment est fibré". Lors de ma souscription sosh n'était éligible à la fibre . Je ne comprends pas comment le technicien n'a pas pu trouver le boîtier .

    merci 

    • Avatar de stephrem85
      stephrem85
      Top Contributeur
      23-10-2020

      Zohra92 

       

      vous êtes donc probablement éligible uniquement à la fibre de red/sfr pas de sosh. 
      que donne votre éligibilité sur le site sosh ? Éligible fibre ou adsl?

      • Avatar de Zohra92
        Zohra92
        Aspirant sosheur
        23-10-2020

        Sur le site sosh : éligible Fibre et ADSL . C'est pourquoi j'ai souscrit à l'offre Fibre .

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