Discussion de forum
Laskor
26-11-2019Nouveau Membre
Identifiant fibre non reconnu [RESOLU]
Bonjour, Je suis abonné à la fibre depuis 2 mois chez Sosh et tout fonctionnait très bien jusqu'alors. Mais depuis Vendredi dernier ma livebox affiche le message cité en titre "identifiant f...
Laskor
27-11-2019Nouveau Membre
Bonjour, merci pour la réponse.
J'avais déjà essayé d'aller sur le 192.168.1.1 mais un message me conseille de vérifier mes branchements ou de contacter l'assitance (les branchements sont bien faits).
J'ai rééssayé pour l'occasion mais toujours le même.
Je suis rentré ce midi exprès pour contacter l'assistance mais le eTchat n'apparaît pas, comme aux heures de fermeture ...
Je commence à me dire que ca ne sera pas réglé pour ce week-end et que mon forfait mobile ne va pas suivre non plus ...
Lebnet
Top Sosheur
27-11-2019https://assistance.sosh.fr/
vous tapez "forfait" puis validez.
>Gérer un forfait > choisir le forfait
Normalement le bouton "Chatter avec un conseiller" devrait apparaitre.
pensez-bien à désactiver votre bloqueur de pub.
vous tapez "forfait" puis validez.
>Gérer un forfait > choisir le forfait
Normalement le bouton "Chatter avec un conseiller" devrait apparaitre.
pensez-bien à désactiver votre bloqueur de pub.
- Laskor27-11-2019Nouveau Membre
Dans "contacter Sosh" je ne vois que le bouton "interroger la communauté" a l'endroit où, il y a 2 jours j'avais trouvé l'option lancer l'e-Tchat.
Je suis sur teléphone et je n'ai pqs de bloqueur de publicité.
Je crois que je deviens fou
- Lebnet27-11-2019
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