Discussion de forum
Impossible d'être joint sur ma ligne fixe par les n° venant de SFR (mobile ou fixe)
Bonjour,
nous avons souscrit il y a maintenant 1 mois à Sosh et avons installé une box. Cela fonctionne bien au niveau Internet.
Par contre nous avons un problème pour être joint par les personnes étant chez SFR : ils ne peuvent pas nous joindre, que cela soit par ligne fixe ou par tél mobile.
Si cela dure, je vais devoir annuler l'abonnement tout simplement.
Merci pour votre aide.
Bonjour,
après un bon moment passé en chat, vous avez trouvé la solution !
Super, merci beaucoup.
8 Réponses
Bonjour DEROUAULT
Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur
ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.
De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.
Du lundi au samedi de 8h à 20h- JChristophe_M
Webconseiller
Bonjour DEROUAULT
Afin d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne fin d'après-midi.
Jean-Christophe Bonjour,
après un bon moment passé en chat, vous avez trouvé la solution !
Super, merci beaucoup.
