Discussion de forum
Impossible de contacter un conseiller pour un problème technique
Bonjour, depuis quelques jours j'ai des coupures sur ma ligne fibre. J'ai à peu près tout essayé pour contacter un conseiller mais c'est impossible que ce soit au téléphone ou sur le site sur leq...
bonjour Poneyrider
Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur
ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.
Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher.
De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.
Du lundi au samedi de 8h à 20h