Discussion de forum
Impossible de souscrire à la fibre
Bonjour Fabien941,
Je suis navré de mon délai de réponse et je vous remercie pour les précisions apportées en message privé.
A votre adresse, la fibre a, effectivement, bien été raccordé.
Ceci étant, les commandes sont actuellement suspendu du fait d'un problème technique lié au point de mutualisation.
Les outils dont je dispose ne me permettent pas d'agir ou de vous indiquer de délai, j'en suis navré.
Matthieu.
Bonjour,
Je vous remercie pour votre retour qui éclaire la situation.
S'agissant d'un problème lié au point de mutualisation, comment pouvons-nous résoudre cette situation ? Le contrat de maintenance du PMI et de la colonne verticale est avec Orange.
S'il n'y a pas de solution que vous pouvez mettre en place, pourriez-vous m'indiquer qui contacter pour résoudre ce problème technique ?
Merci d'avance,
Cordialement,