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Avatar de Nic01as
Nic01as
Apprenti sosheur
12-07-2024
Résolu

Inéligibilité à la fibre alors que mes voisins l'ont

Bonjour, Selon la carte de l'ARCEP, mon quartier est fibré, mes voisins le sont, mais Sosh me dit que je ne suis pas encore éligible à la fibre alors que le point de terminaison optique se trouve de...
  • Avatar de Ludivine_L
    03-09-2024

    Nicolas157, 

    Je vous remercie pour les informations reçues en message privé . 

    J'entends parfaitement votre ressenti, nous n'avons cela dit aucun délai à vous communiquer. 


    Votre adresse est effectivement toujours en cours de déploiement, et vous serez tenu informé, sans démarches de votre part, de l'avancement des travaux grâce à votre inscription ici https://boutique.orange.fr/internet/interet-fibre .


    Je tiens cela dit à vous apporter une explication sur le fait que certains numéros de votre rue soient éligibles, et pas vous.


    Un raccordement fibre fait l'objet de nombreux points techniques et administratifs.


    Ainsi, un aspect pouvant expliquer la disparité de disponibilité de la Fibre dans une même rue est la zone de déploiement dans laquelle vous vous situez.


    En effet selon des contraintes techniques, votre habitation peut se retrouver dans une autre zone que celle du voisin d'en face ou d'à côté et ainsi occasionner un décalage (parfois de plusieurs mois) entre deux logements pourtant proches.


    Je vous remercie de votre patience une fois encore.


    Je reste à votre écoute, et je vous souhaite une belle journée  🌞 .


    Ludivine 🌺