Discussion de forum
incident collectif mais que pour moi et un voisin...
Bonjour, j'ai un problème actuellement avec ma fibre. En effet la semaine dernière j'ai eu une coupure pendant plusieurs heures. Et là depuis lundi j'ai une coupure. J'ai reçu un message comme quoi...
Bonjour,
Je me permets de rebondir sur ce sujet car je rencontre exactement le même cas de figure.
Comment s'est résolu votre problème ? Un technicien est-il intervenu ?
Un incident collectif fait que je n'ai plus de connexion depuis le 10 juillet 2024 et a priori, au départ, cela concernait plusieurs opérateurs dont Orange et Free.
Des voisins chez Free ont déjà été rétabli, alors que moi chez Orange je n'ai pas eu d'intervention et on m'annonce une date de résolution de l'incident au 09/08... Je ne comprends pas vraiment, car si cela était collectif, comment se fait-il que des voisins du même secteur soient déjà rétablis ?
Merci d'avance pour votre retour...