Discussion de forum
Instabilité connexion internet
Bonjour,
Le technicien est passé.
Il a vu un problème concernant un fil oxydé dans le boîtier qui se trouve dehors dans la rue .
Il l'a changé, mais il n'est pas sûr à 100% que ça résoudra le problème.
Il m'a donc dis que j'avais 30jours pour le recontacter au cas où le problème revenait.
Je vous remercie pour votre retour.
Au moment où l'on communique, nous n'avons pas encore eu le retour du technicien, mais je vois bien votre Livebox connectée au réseau.
Pouvez-vous me confirmer que malgré le fil oxydé, vous avez récupéré l'ensemble de vos services ?
Je tiens à vous rassurer, nous restons ici même à votre écoute si à l'avenir un nouveau dysfonctionnement devait apparaître.
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne soirée.
Rachid
Bonsoir,
Je pourrais vous dire ça seulement dans quelques jours, car ce soir je ne suis pas chez moi, et demain non plus.
Et comme c'est un problème d'instabilité (parfois ca fonctionne parfois non) ,il me faudra 1 jour ou 2 pour vous faire un retour sur la situation.
Cdt
Fréderic